常见原因分析
WAN指示灯不亮通常反映路由器与广域网的物理连接异常，可能涉及以下问题：
- 光纤/网线物理损坏
- 运营商服务中断
- 路由器WAN端口故障
- 设备供电异常
基础检查步骤
按优先级执行以下排查流程：
- 检查网线两端是否完全插入WAN口和光猫
- 尝试更换不同网线进行测试
- 重启路由器和光猫设备
- 观察其他端口指示灯状态
网络服务验证
若物理连接正常，需确认运营商服务状态：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 光猫LOS红灯 | 联系运营商检修 |
| 光猫正常但无数据 | 检查PPPoE配置 |
固件与硬件检测
当排除外部因素后，应进行设备自检：
- 通过管理界面查看WAN口状态
- 升级路由器最新固件版本
- 尝试恢复出厂设置
- 使用替代设备交叉测试
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