快速查询方式
昔阳广电宽带用户可通过以下途径查询服务电话：
- 查看开户合同书底部服务专线
- 查阅每月账单右下角客服信息
- 查看光猫设备背面贴纸信息
线上查询步骤
- 访问昔阳广电官方网站
- 点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式查询”子菜单
- 输入宽带账号验证信息
线下营业厅查询
全县设有3个营业网点：
- 总厅：昔阳县新城路18号
- 东区分厅：城东商贸城B座2层
- 西区服务站：西关大街电信大楼1层
拨打方式说明
常用服务号码及拨打方式：
- 客服热线：0354-4123xxx（市话收费）
- 故障申报：96789（免长途费）
- 企业总机：0354-4123xxx转人工服务
注意事项
建议用户注意以下服务时间：
- 人工客服：08:30-20:30（全年无休）
- 自助语音：24小时服务
- 节假日期间值班电话可能变更
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