一、深圳电信宽带能否办理暂停服务？
深圳电信宽带支持办理暂停服务，用户可通过官方渠道申请临时停机，最短暂停时长为1个月，最长不超过6个月。该服务适用于长期出差、房屋空置等场景，需提前确认合约期内无违约条款。
二、办理暂停服务的具体流程
办理流程分为以下三步：
- 登录深圳电信网上营业厅或前往线下营业厅
- 提交身份证、宽带账号及暂停服务申请
- 签署《宽带业务暂停协议》并确认生效时间
三、暂停期间的费用说明
暂停期间收取基础保号费（通常为10元/月），原套餐费用暂停计费。恢复服务时需补缴暂停期间的保号费用，设备维护费仍由电信承担。
四、需准备的申请材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或缴费凭证
- 近期未结清账单（如有欠费需先缴清）
五、注意事项与常见问题
需注意：暂停期间不得转让宽带使用权，恢复服务需提前3个工作日申请。若合约未到期强行终止，可能需支付违约金。
| 暂停时长 | 月保号费 |
|---|---|
| 1-3个月 | 10元/月 |
| 4-6个月 | 15元/月 |
深圳电信宽带提供灵活的暂停服务方案，用户可根据需求选择办理方式，建议提前了解合约细则并保留业务受理单，确保权益不受影响。
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