最新诈骗手段
近期深圳地区出现以下新型电信宽带诈骗方式：
- 虚假优惠套餐短信：伪装运营商推送超低价宽带套餐
- 伪造客服电话：冒充10000号工作人员要求远程操作设备
- 合约续费诈骗：谎称合约到期需立即转账续约
常见诈骗特征
诈骗行为通常具有以下共同点：
- 要求提供身份证号、服务密码等敏感信息
- 诱导点击不明链接或下载可疑APP
- 使用400/952开头的虚拟号码联系用户
安全操作指南
建议用户采取以下防范措施：
- 通过官方APP/营业厅查询账户信息
- 设置服务密码时避免使用简单数字组合
- 启用运营商提供的防骚扰拦截功能
紧急应对措施
如遇疑似诈骗请立即：
- 挂断电话并拨打10000号核实
- 修改电信服务密码
- 前往就近营业厅冻结账户
案例警示
| 时间 | 方式 | 金额 |
|---|---|---|
| 3月 | 虚假带宽升级 | ￥5,200 |
| 5月 | 设备押金诈骗 | ￥3,800 |
请用户提高警惕，任何涉及资金操作的要求务必通过官方渠道多重验证。建议定期参加运营商组织的网络安全讲座，及时了解新型诈骗防护知识。
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