一、办理条件与准备材料
- 手机卡已完成实名认证且归属本人
- 账户无欠费且无未解除的合约套餐
- 已解绑所有第三方应用与服务
需准备材料：本人身份证原件（或港澳台居民居住证），建议提前拨打10010查询账户状态。
二、线下营业厅办理流程
- 查询当地联通自有营业厅（非合作代理点）
- 告知工作人员办理异地销户业务
- 提交身份证件进行信息核验
- 签署销户确认书并领取回执单
三、线上自助销户方法
通过中国联通APP办理：
- 登录APP后进入「服务」-「办理」页面
- 选择「预约销户」功能并填写信息
- 按提示完成身份验证和费用结算
- 等待3个工作日内短信确认
四、电话客服协助办理
拨打客服电话（0315+10010）：
- 转接人工客服申请异地销户
- 根据指引完成线上信息采集
- 特殊情况下可申请工单派发至当地营业厅
五、注意事项与常见问题
- 宽带融合套餐需先解除合约
- 剩余话费可退回银行卡或转移至其他号码
- 销户后号码立即失效不可恢复
如遇系统提示「存在归属地合约」，建议先通过线上渠道解除限制，或委托他人办理。
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