一、办理前准备材料
进行实名认证变更需准备以下材料：
- 原机主身份证原件（如无法提供需特殊申请）
- 新机主身份证原件及复印件
- 近20条通话记录清单
- 最近三个月充值凭证
- 户口本（涉及姓名变更时需提供）
二、线上办理流程
- 登录中国联通APP，通过验证码登录账号
- 进入「服务」-「生活」-「电子凭证」模块
- 使用CTID网证进行身份核验（需NFC识别身份证）
- 上传新身份证正反面照片并完成人脸识别
- 提交审核后等待短信通知（约1-3个工作日）
三、线下营业厅办理
选择唐山地区联通自营营业厅办理：
- 通过联通官网查询具备实名变更资质的营业厅
- 现场签署《电话用户真实身份信息登记表》
- 工作人员核验历史通话和充值记录
- 完成系统信息录入和人证比对
- 领取业务受理回执单
四、特殊情况处理方案
- 原机主失联：需提供6个月以上缴费记录及辅助证明材料
- 姓名变更：需同步更新国家政务服务平台信息
- 异地办理：可通过视频核验方式完成部分流程
五、操作注意事项
办理过程中需特别注意：
- 线上渠道仅支持本人信息变更，非本人需线下办理
- 拍摄身份证件需保证四角完整、无反光
- 变更后原套餐协议自动延续
- 业务生效时间为次月1日
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