网络负载过高
在晚高峰时段（20:00-23:00），多设备同时进行视频直播、大文件下载等高带宽操作时，可能出现以下现象：
- PING值周期性升高
- 路由器日志显示频繁重连
- 网络延迟超过200ms
解决方案建议：升级带宽套餐或错峰使用关键业务
设备老化或故障
光猫、路由器等设备连续运行超过3年后，可能出现：
- 电源模块电容鼓包
- 网口氧化接触不良
- 散热风扇停转导致高温
检测方法：观察设备指示灯状态，使用替换法测试
配置参数错误
错误配置可能导致MTU值不匹配或DHCP冲突：
IP地址池范围：192.168.1.2-192.168.1.50
租期设置：永久（应设为24小时）
线路电磁干扰
网线经过强电线路或大型电器时，可能引发：
- CRC校验错误包增加
- 物理层协商速率下降
推荐使用带屏蔽层的超五类以上线缆
服务商机房问题
当出现区域性断线时，可能涉及：
- OLT设备端口过载
- 城域网路由震荡
- DNS服务器故障
需拨打10010提供错误代码查询
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