客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取昭阳广电宽带官方客服电话：
- 官网查询：访问www.zhaoyangbroadband.com首页底部
- 账单查询：纸质账单右上角服务信息栏
- 短信查询：发送”客服”至95538200
自助服务渠道
24小时自助服务平台提供以下功能：
- 故障报修
- 套餐变更
- 账单查询
- 密码重置
人工服务时间
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 工作日 | 8:30-20:30 |
| 周末/假日 | 9:00-18:00 |
常见问题处理
高频问题处理建议：
- 网络故障请先重启光猫
- 网速异常可登录官网测速
- 账单疑问建议核对电子账单
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