办理流程说明
深圳电信宽带跨区移机需提前3个工作日预约,具体流程如下:
- 通过官方APP或客服热线提交移机申请
- 等待工程师确认新地址网络覆盖情况
- 预约上门安装时间段
- 完成设备迁移与调试
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 新地址房产证明或租赁合同
预约方式详解
用户可通过多渠道进行预约:
- 电信营业厅现场登记
- 10000号客服热线
- 「中国电信」APP在线申请
费用说明
跨区移机涉及以下费用:
项目 | 金额 |
---|---|
移机服务费 | 200元 |
线路延长费 | 50元/10米 |
注意事项
办理前需特别注意:
- 新地址需在电信服务覆盖范围内
- 原设备需保持完整可迁移状态
- 节假日预约需提前5个工作日
深圳电信宽带跨区移机必须提前预约办理,建议用户通过数字化渠道提交申请并提前确认新地址网络资源,以确保迁移过程高效完成。
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