解约申请流程
- 确认当前合约剩余期限及违约条款
- 准备有效身份证件和宽带账号信息
- 前往营业厅或通过线上渠道提交申请
- 缴纳违约金（如适用）
- 归还宽带设备并签署终止协议
违约金计算标准
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| 12个月以上 | 合约期总费用的30% |
| 6-12个月 | 合约期总费用的20% |
| 3-6个月 | 合约期总费用的15% |
| 3个月以内 | 合约期总费用的10% |
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 原始合约协议（如有）
线上办理方式
通过中国移动APP可完成以下操作：
- 登录「我的宽带」服务专区
- 选择「合约管理」提交解约申请
- 上传身份证正反面照片
- 在线支付违约金（系统自动计算）
- 预约设备回收时间
注意事项
提前解约需特别注意：
- 合约期内享受的优惠需返还
- 设备损坏需照价赔偿
- 解约后30日内可申请复装
- 节假日期间办理时效可能延长
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/884297.html
