一、换卡前准备
请提前准备好以下材料：
- 原商联通卡实体卡片
- 有效身份证件原件
- 最近三个月交易凭证（可选）
二、线上申请步骤
通过官方渠道办理换卡：
- 登录商联通APP，进入「卡片管理」
- 选择「卡片更换」并提交申请
- 上传身份证正反面照片
- 支付制卡工本费（如适用）
三、线下办理说明
携带材料至指定服务网点：
- 确认网点营业时间
- 领取《换卡申请表》并填写
- 现场进行卡片信息核验
四、常见问题解答
- Q：换卡期间能否正常使用余额？
- A：旧卡冻结后余额将在3个工作日内转移至新卡
- Q：卡片损坏如何证明所有权？
- A：需提供最近3笔成功交易记录及身份证明
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