政策调整概述
深圳移动近期宣布宽带资费与服务条款的全面改革，涉及合约期限、流量分配及服务质量标准。本次调整将于2024年第三季度生效，覆盖所有在网用户。
对现有用户的影响
现有用户可能面临以下变化：
- 合约未到期用户需补签协议
- 免费提速服务转为分级收费
- 原无限流量套餐设置封顶阈值
| 项目 | 旧政策 | 新政策 |
|---|---|---|
| 合约期限 | 1年 | 2年 |
| 违约金 | 50元/月 | 剩余合约30% |
资费套餐变化
调整后的资费体系分为三个层级：
- 基础版：100Mbps/198元
- 进阶版：300Mbps/298元
- 尊享版：1000Mbps/598元
服务升级条款
新政策包含强制性服务升级机制，所有用户将在合约续期时自动升级至对应套餐的最新版本，需注意：
- 7日内可申请降级
- 设备更换费用另计
用户应对建议
建议现有用户采取以下措施：
- 核查当前合约到期时间
- 对比新旧资费方案
- 12月31日前可申请保留原套餐
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