报修电话号码
晋中广电宽带用户可通过官方服务热线进行故障申报：
- 7×24小时客服电话：0354-3106666
- 工作日专线：0354-3108888（8:30-18:00）
在线报修方式
推荐使用以下数字化服务渠道：
- 微信公众号：关注”晋中广电网络”→自助服务→故障申报
- 官方网站：www.jzgdwl.com→用户中心→在线报修
营业厅地址
主要服务网点分布：
- 榆次区：顺城街188号广电大厦
- 太谷区：南山南路广电营业厅
自助服务指南
建议报修前先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 查看账户是否欠费
注意事项
为确保高效处理，请准备好：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备故障指示灯状态
- 具体故障现象描述
通过多种联系渠道配合准确信息提供，晋中广电为用户提供高效的宽带故障处理服务。建议优先使用官方微信公众号进行在线报修，可获得实时进度查询服务。
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