方法一:通过账单查询
在每月收到的广电宽带纸质账单底部,通常会印有官方报修电话。请检查以下位置:
- 账单右下角服务信息栏
- 缴费通知单背面温馨提示
- 套餐变更通知附件页
方法二:官方网站查询
访问晋中广电网络官网,按以下步骤操作:
- 首页点击「客户服务」导航栏
- 选择「宽带业务」分类
- 在页面底部查找报修电话
方法三:客服热线查询
拨打广电网络统一服务热线:
- 24小时自动语音服务:0354-96555
- 人工服务时段:每日8:00-22:00
方法四:营业厅查询
前往就近广电营业厅获取服务:
- 市府街营业厅:晋中市榆次区市府街32号
- 新建路营业厅:晋中市榆次区新建路189号
注意事项
报修时请提前准备以下信息:
- 宽带账号或用户编号
- 故障现象描述
- 有效联系方式
通过以上四种官方渠道均可获取准确的报修电话,建议优先使用官网查询或客服热线获取实时信息。遇到网络故障时,详细描述问题特征可帮助技术人员快速定位问题。
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