官方渠道查询
- 访问佛山广电官网（www.fsgd.com）
- 在首页底部找到”联系我们”模块
- 选择”宽带业务”服务类型
- 查看显示的24小时客服热线
手机端查询方式
使用移动设备查询的三种途径：
- 官方APP：登录后进入”我的-在线客服”
- 微信公众号：关注后发送”客服电话”
- 短信查询：编辑短信”KDFW”发送至10086
线下营业厅查询
佛山地区设有12个实体营业网点：
- 禅城营业厅：季华五路18号
- 南海营业厅：桂澜中路39号
- 顺德营业厅：大良街道鉴海路22号
第三方平台查询
其他可信查询渠道包括：
- 支付宝生活号”佛山广电服务”
- 微信城市服务中的宽带查询入口
- 百度地图搜索”佛山广电”获取网点信息
常见问题解答
客服电话常见咨询问题：
- 工作日服务时间：8:30-20:30
- 紧急故障报修专线：96933
- 企业客户专线：0757-83381234
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