一、网络状态基础检测
当出现WiFi已连接但无法上网的情况时，建议执行以下基础检测步骤：
- 检查光猫指示灯是否正常（正常状态：电源灯常亮，注册灯常亮，光信号灯熄灭）
- 使用手机连接光猫自带WiFi测试网络可用性
- 登录运营商APP确认宽带账号状态及缴费情况
二、路由器硬件故障排查
硬件问题可能导致网络中断，常见排查点包括：
- 检查网线接口：确认WAN口连接光猫千兆口，LAN口连接设备无松动
- 天线安装规范：确保外置天线与地面垂直（特殊设计除外）
- 设备过热测试：连续运行超过8小时需检查散热状况
三、网络配置参数验证
配置错误是常见故障原因，需重点验证以下参数：
- 上网模式选择：DHCP动态IP/PPPoE拨号/静态IP需与运营商要求匹配
- DNS服务器设置：推荐使用114.114.114.114或8.8.8.8等公共DNS
- IP地址冲突检测：登录路由器后台查看设备IP分配状态
四、信号干扰与设备兼容性
无线网络环境需注意：
- 双频信号适配：智能家居设备可能仅支持2.4GHz频段
- 信道优化：通过专业工具检测并切换5GHz低频干扰信道
- 固件升级：定期检查并更新路由器固件版本
五、网络服务提供商对接
当排除本地设备故障后，需：
- 联系运营商确认局端设备状态
- 请求刷新宽带账号数据
- 验证光猫注册状态是否正常
通过系统性的分段检测（硬件连接→配置验证→环境优化→服务对接），可快速定位并解决WiFi连接无网络访问的问题。建议用户建立定期维护机制，包括路由器重启周期设定、固件版本检查等预防性措施。
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