迁移前准备事项
办理深圳电信宽带迁移至东莞前，需确认以下事项：
- 核实原宽带合约是否到期
- 检查东莞新地址是否在电信覆盖范围内
- 备份重要网络设置参数
所需材料清单
办理迁移业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新地址房产证明/租房合同
- 设备押金收据（如有）
线上申请流程
通过中国电信官方渠道办理：
- 登录电信网上营业厅
- 选择”宽带移机”服务
- 填写新旧地址信息
- 上传证件电子版
线下办理步骤
营业厅办理流程说明：
| 步骤 | 耗时 |
|---|---|
| 资料审核 | 15分钟 |
| 签署协议 | 10分钟 |
| 设备回收 | 5分钟 |
迁移费用说明
费用包含以下项目：
- 移机手续费：100元
- 设备运输费：50元
- 新线路调试费：免费
迁移后注意事项
完成迁移后需注意：
- 保留业务受理单至少3个月
- 新地址首次使用时需重置路由器
- 3个工作日内完成网络测试
跨城宽带迁移涉及较多流程环节，建议提前7个工作日申请办理。通过线上预审可大幅缩短办理时间，保留完整业务凭证有助于后续问题处理。东莞新装机用户可享受首月资费减免优惠。
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