一、解约前的准备事项
在办理解约前，需确认以下内容：
- 检查合约期是否已到期
- 确认是否存在未结清费用
- 备份重要通信记录
二、所需材料清单
办理解约需携带：
- 开户人身份证原件
- SIM卡实体卡片
- 最近三个月缴费凭证（电子/纸质）
- 业务合同原件（如有）
三、线下营业厅办理流程
选择就近自营营业厅：
- 取号等待柜台叫号
- 提交材料验证身份
- 签署终止协议
- 获取业务回执单
四、线上解约操作说明
通过官方渠道办理：
- 登录中国联通APP
- 进入「我的合约」页面
- 选择「解约申请」并上传材料
- 等待短信确认通知
五、注意事项
解约后需注意：
- 次月起停止流量服务
- 保留号码需办理转网手续
- 剩余预存款可申请退还
建议优先选择线下营业厅办理解约，确保携带完整材料。线上解约需注意保留电子回执，解约后请及时处理关联业务。
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