免费更换条件
符合以下任一情况的用户可申请免费更换nano SIM卡：
- 运营商官方渠道购买的合约机用户
- SIM卡物理损坏（需通过检测）
- 套餐有效期内的VIP用户
- 5G网络升级适配需求
办理所需材料
办理时需准备：
- 本人有效身份证原件
- 原SIM卡或卡托
- 手机服务密码验证
- 运营商APP实名认证信息
线下办理流程
实体营业厅办理步骤：
- 通过运营商官网查询支持换卡服务的网点
- 取号排队并填写换卡申请表
- 工作人员验证材料及SIM卡状态
- 现场激活新卡并回收旧卡
线上办理方式
官方渠道线上申请流程：
- 登录运营商网上营业厅
- 进入「自助服务」-「SIM卡更换」
- 上传身份证正反面照片
- 支付邮费后等待邮寄新卡
费用说明
- 标准换卡费：15元（符合免费条件可减免）
- 快递到付费用：8-12元
- 特殊号码保号费：50元/次
注意事项
换卡后需注意：
- 旧卡即时作废不可恢复
- 国际漫游用户需提前解除绑定
- 双卡手机需确认主副卡槽参数
- 换卡后需重新登录部分APP
建议用户在更换前通过官方客服确认具体政策，保留换卡凭证以备后续查询。特殊时期（如套餐变更期）可能影响换卡资格，请关注运营商最新公告。
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