一、广电宽带电话申请流程
晋城市城区居民申请广电宽带电话可通过以下步骤完成：
- 登录晋城广电官方网站或微信公众号，进入业务办理页面
- 选择”宽带+电话”融合套餐类型
- 在线填写地址信息及联系方式
- 预约工程师上门安装时间
- 签订电子服务协议并完成支付
二、覆盖范围查询方法
查询服务覆盖范围可通过以下途径：
- 拨打客服热线0356-3220000语音自助查询
- 在广电营业厅自助终端输入详细地址检索
- 访问晋城广电官网”覆盖查询”专栏
- 通过微信公众号发送定位获取实时反馈
三、办理所需材料清单
申请时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 近期水电费缴费单（地址证明）
- 银行卡或移动支付账户
| 套餐类型 | 宽带速率 | 通话时长 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 200M | 100分钟 | 68元 |
| 家庭版 | 500M | 300分钟 | 98元 |
五、常见问题解答
Q：老旧小区能否安装？
A：需通过官网覆盖查询系统确认，部分楼栋已进行光纤改造。
Q：安装需要多长时间？
A：申请成功后一般3个工作日内完成安装。
晋城广电提供线上线下多种申请渠道，建议用户通过官方平台提前查询覆盖情况。办理时备齐证件材料可加快审核进度，选择适合的融合套餐能获得更优性价比。
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