深圳电信宽带过户需要哪些材料及流程?

本文详细说明深圳电信宽带过户的必备材料、办理流程步骤及注意事项,包含双方所需证件清单、营业厅办理指引等内容,帮助用户快速完成业务交接。

过户基本条件

办理宽带过户业务需满足以下前提条件:原用户需已结清所有电信费用,宽带设备完好无损且未处于合约期内。新用户需符合电信实名制要求,且当前地址支持宽带迁移。

深圳电信宽带过户需要哪些材料及流程?

所需材料清单

双方需共同准备以下材料:

  • 原户主身份证原件及复印件
  • 新户主身份证原件及复印件
  • 宽带开户协议原件
  • 设备交接确认单(营业厅领取)

办理流程步骤

  1. 预约办理时间(可通过10000号或线上营业厅)
  2. 双方携带材料至指定营业厅
  3. 填写《宽带业务过户申请表》
  4. 工作人员审核资料
  5. 签署过户协议并交接设备
  6. 新用户激活账号

注意事项

过户后原用户将自动解除与宽带的绑定关系,合约期内套餐需继续履行。若存在设备损坏需提前申报,过户手续费以营业厅公示为准。

办理地点指引

深圳市所有自有营业厅均可办理,推荐前往福田旗舰厅(深南大道1001号)或南山科技园厅(科苑南路2001号)。工作时间为每日9:00-18:00。

宽带过户需双方配合完成材料准备和现场确认,建议提前与客服确认套餐变更细节。办理过程通常可在1小时内完成,新用户次日即可正常使用网络服务。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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