检查网络连接状态
确认设备显示已连接WiFi但无法访问网络时，首先执行以下操作：
- 尝试访问不同网站或应用以排除单点故障
- 检查路由器指示灯是否正常（通常需保持绿色常亮）
- 使用其他设备连接同一WiFi测试网络状态
重启设备与路由器
按照顺序执行硬件重启操作：
- 关闭设备无线功能后重新启用
- 断开路由器电源等待30秒以上
- 先启动路由器，待指示灯稳定后重连设备
检查IP地址配置
在网络设置中验证IP获取状态：
- 169.254.x.x（自动私有地址）
- IP地址冲突提示
- 子网掩码错误
建议尝试切换动态/静态IP获取方式排查问题
排查DNS问题
当域名解析失败时可采取以下措施：
- 在命令提示符执行
ipconfig /flushdns - 手动设置公共DNS（如8.8.8.8或114.114.114.114）
- 使用
nslookup命令测试域名解析
联系网络服务商
经过上述排查仍无法解决时，需：
- 记录路由器WAN口状态信息
- 准备网络故障时间点记录
- 检查服务商官网的故障公告
通过系统化的分层排查，多数WiFi连接问题可定位至硬件故障、配置错误或网络服务中断等具体原因。建议按照先软后硬、由简至繁的原则逐步排除，必要时联系专业人员处理。
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