线上缴费方式
晋城广电宽带用户可通过以下线上渠道完成缴费:
- 登录晋城广电官方网站,进入“在线缴费”页面
- 使用官方微信公众号,选择“业务办理-充值缴费”
- 通过支付宝生活号搜索“晋城广电”完成支付
- 在手机银行APP中绑定账户并设置自动扣款
线下缴费方式
线下缴费支持以下服务网点:
网点名称 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
城区营业厅 | 泽州路128号 | 9:00-18:00 |
开发区网点 | 凤台东街65号 | 8:30-17:30 |
自助终端操作指南
全市部署的24小时自助终端机支持以下操作:
- 插入广电用户卡读取账户信息
- 选择缴费金额并打印电子票据
- 支持银联卡和扫码支付
银行代扣服务
用户可前往签约银行办理代扣协议:
- 中国银行晋城分行
- 建设银行晋城支行
- 晋城银行各营业网点
常见问题解答
缴费后未到账如何处理:
- 保留支付凭证截图
- 拨打客服热线0356-96123
- 前往营业厅核对账户信息
晋城广电提供线上线下多渠道缴费服务,用户可根据需求选择官方网站、移动支付平台或实体网点完成操作。建议优先使用微信公众号或支付宝实现快捷缴费,如遇异常情况可及时联系客服处理。
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