检查基础连接状态
当设备显示无法连接WiFi时，首先进行基本排查：确认设备WiFi开关已启用，检查路由器电源指示灯是否正常，观察其他设备能否正常联网。若多台设备均无法连接，建议尝试重启路由器。
- 确认电源适配器连接稳固
- 检查网线接口是否松动
- 观察系统指示灯状态
排除信号干扰问题
微波炉、蓝牙设备等电子产品可能造成2.4GHz频段干扰，建议将路由器远离此类设备至少3米。对于5GHz频段网络，建议在路由器管理界面切换更畅通的信道。
若存在多堵承重墙阻隔，可考虑以下解决方案：
- 使用WiFi信号中继器扩展覆盖
- 更换支持Mesh组网的路由器
- 调整路由器天线垂直方向
优化路由器工作状态
长时间运行的路由器可能出现缓存堆积，建议每72小时执行一次软重启（通过管理界面）或每月执行一次硬重启（断电30秒）。高温环境会导致芯片降频，建议采取散热措施：
- 使用散热底座改善空气流通
- 避免叠放其他电子设备
- 定期清理通风口灰尘
排查设备端设置
在移动设备端执行网络重置：依次进入设置 > 网络 > 重置网络偏好。对于Windows系统，可通过命令提示符执行netsh winsock reset重置网络协议栈。
常见认证错误解决方法：
- 检查WiFi密码是否包含特殊字符
- 确认设备支持路由器的加密协议
- 尝试关闭MAC地址过滤功能
处理网络协议冲突
当出现IP地址冲突时，建议在路由器管理界面扩展DHCP地址池范围。对于需要固定IP的设备，建议设置保留地址而非静态IP。可通过以下步骤检查DHCP服务状态：
- 登录路由器管理后台
- 进入LAN设置菜单
- 确认DHCP服务器处于启用状态
总结建议
系统化排查应遵循”先物理后逻辑”原则：从电源连接、信号强度等物理层开始，逐步检查网络协议、设备认证等逻辑层设置。若问题持续存在，建议联系ISP检查广域网连接状态，或考虑更换支持WiFi 6标准的路由设备。
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