什么是PUK码？
PUK码（Personal Unblocking Key）是用于解锁SIM卡的8位数字安全码。当连续多次输入错误PIN码导致SIM卡锁定时，必须使用PUK码才能恢复功能。每个SIM卡的PUK码具有唯一性，需妥善保管。
通过手机直接查询
部分安卓手机支持在设置中直接查看PUK码：
- 打开手机「设置」-「安全」-「SIM卡锁」
- 选择被锁定的SIM卡
- 点击「查询PUK码」选项（功能因机型而异）
登录运营商官网获取
三大运营商均提供在线查询服务：
- 中国电信：登录网上营业厅，进入「我的账户」-「SIM卡管理」
- 中国移动：通过「个人中心」-「SIM卡信息」获取
- 中国联通：在「我的权益」页面查看卡片详情
拨打客服电话查询
拨打运营商客服电话可快速获取PUK码：
- 电信用户拨打10000
- 根据语音提示选择「SIM卡服务」
- 验证身份后客服将提供PUK码
前往线下营业厅办理
携带身份证原件至运营商营业厅：
- 向工作人员说明SIM卡锁定情况
- 通过身份验证后领取PUK码
- 建议提前通过官网查询营业厅工作时间
通过手机卡包装查找
新SIM卡的原始包装卡套上通常印有PUK码：
- 查找印有「PUK」或「解锁码」字样的区域
- 一般为两组8位数字（主副卡区分）
- 若包装已丢失，请使用其他方式获取
获取PUK码的渠道包括手机设置、运营商官方渠道、客服电话和线下营业厅。建议用户提前记录PUK码并避免多次输错PIN码。如遇紧急锁定情况，优先选择客服电话快速获取。
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