1. 确认设备IP地址状态
当WiFi显示已连接但无法上网时，首先检查设备是否获得有效IP地址。在Windows系统中打开命令提示符，输入ipconfig查看IPv4地址。若地址以169.254开头，说明设备未正确获取IP，需尝试以下操作：
- 重启路由器与设备
- 进入网络设置选择”自动获取IP地址”
- 手动设置静态IP（需与路由器网段匹配）
2. 检查路由器网络连接
登录路由器管理界面（通常为192.168.0.1或192.168.1.1），在状态页面确认WAN口是否获取到公网IP。若显示未连接，请：
- 检查光猫与路由器的物理连接
- 联系ISP确认宽带账号状态
- 尝试更换路由器WAN口网线
3. 验证DNS服务器设置
错误的DNS配置会导致域名解析失败。在命令提示符执行nslookup baidu.com测试解析功能。建议：
- 更换为公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）
- 清除DNS缓存：执行
ipconfig /flushdns
4. 排查防火墙与软件冲突
第三方安全软件可能误拦截网络连接。临时关闭防火墙与杀毒软件测试，同时检查：
- 系统代理设置是否异常
- VPN软件是否残留虚拟网卡驱动
- 浏览器扩展是否限制网络访问
5. 重置网络配置
当上述方法无效时，可通过以下命令重置网络组件：
netsh winsock reset（重置Winsock目录）netsh int ip reset（重置IP协议栈）- 重启设备后重新配置网络
通过系统性排查IP分配、路由器状态、DNS解析等关键环节，多数WiFi连接异常问题可得到有效解决。建议优先检查物理连接与路由器日志，逐步缩小故障范围。若问题持续存在，应考虑更换网络设备或联系专业技术人员。
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