检查基础网络连接
首先确认物理线路是否正常：
- 检查光纤/网线接口是否松动
- 观察光猫指示灯状态（正常应为绿色）
- 尝试直接连接光猫拨号测试
路由器设置优化
若使用路由器上网，建议进行以下调整：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 检查固件版本并升级到最新
- 修改无线信道避免干扰
- 设置MTU值为1492（默认宽带参数）
联系运营商检测
当基础排查无效时，建议：
- 拨打10086转接宽带专席
- 要求机房进行线路质量检测
- 查询所在区域是否进行网络割接
| 服务类型 | 响应时间 |
|---|---|
| 线路检测 | 2小时内 |
| 上门维修 | 24小时内 |
设备兼容性排查
部分终端设备可能导致异常断线：
- 尝试更换不同品牌路由器
- 检查网卡驱动程序版本
- 禁用设备节能模式
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/885739.html
