WiFi连接时身份验证失败如何正确操作？

基础信息核对

验证失败时首先应核对以下基本信息：

1. 确认WiFi密码完全正确，注意大小写和特殊字符
2. 检查是否选择正确的SSID（无线网络名称）
3. 确保设备未开启飞行模式或禁用无线功能

建议通过复制粘贴方式输入密码，避免手动输入错误。部分设备输入法可能自动添加空格导致验证失败。

设备重启操作

执行三步重启流程：

• 重启客户端设备（手机/电脑）
• 重启路由器（断电等待30秒）
• 重新建立网络连接

此操作可清除路由器内存中的错误配置，恢复DHCP服务正常运作。

无线信道调整

通过管理后台修改信道参数：

1. 访问路由器管理页面（通常为192.168.1.1）
2. 进入无线设置→基本设置→信道选项
3. 优先选择1、6、9、11等非重叠信道

加密设置验证

检查加密协议匹配性：

• 路由器端应选择WPA2-PSK或WPA3-PSK加密
• AES加密方式兼容性最佳
• 禁用已淘汰的WEP加密协议

部分老旧设备需在路由器设置界面开启混合加密模式（WPA/WPA2）。

MAC地址过滤检查

排查访问控制设置：

1. 登录路由器管理界面
2. 进入安全设置→MAC地址过滤
3. 关闭该功能或添加当前设备MAC地址

建议普通用户关闭MAC过滤功能，该功能可能误拦截合法设备连接。

通过系统化的排查流程，90%以上的身份验证问题可在15分钟内解决。建议按照”基础核对→设备重启→信道调整→加密验证→过滤检查”的优先级顺序进行操作。如问题仍未解决，需联系网络服务提供商检查账号状态。