检查设备基础设置
首先确认手机未开启飞行模式,检查蜂窝数据开关是否激活。进入设置 > 网络 > 运营商选项,确保已关闭”自动选择网络”功能,尝试手动搜索并选择”中国联通”网络。若使用双卡设备,需确认主副卡槽设置正确。
联系联通客服核实卡片状态
拨打10010客服热线或通过中国联通APP查询:
- 卡片是否开通全国漫游服务
- 账户余额是否充足
- 是否存在异地使用限制
手动选择运营商网络
在信号不佳区域:
- 进入手机网络设置界面
- 关闭自动选网功能
- 手动选择”China Unicom”网络
- 等待30秒完成注册
查询异地网络覆盖范围
通过联通官网覆盖地图或微信公众号”覆盖查询”工具,输入当前位置定位,确认当地是否存在基站维护或信号盲区。若显示无服务区域,建议移动至开阔地带或高层建筑测试。
重启设备或更换终端测试
多次尝试无效时:
- 执行设备强制重启(同时按住电源键和音量键)
- 将SIM卡插入其他手机验证
- 清洁SIM卡金属触点
外地联通卡无信号问题可通过系统排查与网络设置恢复,建议优先排除设备兼容性问题。若持续无服务,可要求联通客服刷新后台数据或申请补换卡服务。
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