一、联通上门办理宽带是否收费?
中国联通提供上门办理宽带服务时,通常不收取人工服务费。但需注意以下情况可能产生费用:
- 新装宽带需支付设备(光猫/路由器)押金或购买费用
- 特殊时段(如夜间)加急服务可能额外收费
- 线路改造或超长距离布线产生的材料费
二、费用标准与明细
联通官方公布的常见费用类型:
- 基础安装费:部分地区免费,具体以当地政策为准
- 设备费用:光猫押金0-200元(可退还)
- 增值服务:如WiFi组网、智能设备调试等可选付费项目
三、如何预约上门服务
预约流程:
- 通过联通官网/APP提交安装申请
- 客服确认地址覆盖范围
- 预约具体上门时间
- 工作人员提前1小时联系确认
四、用户注意事项
为保障权益,建议用户:
- 提前确认费用明细清单
- 保留缴费凭证和协议合同
- 核实工作人员身份信息
- 特殊需求提前沟通说明
联通上门办理宽带的基础服务通常免费,但设备费、材料费等可能产生必要支出。建议通过官方渠道预约并提前确认费用细节,既能享受便捷服务,又可避免额外支出。
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