DNS故障排查
当WiFi显示已连接但无法访问网络时,DNS服务器异常是常见原因。可通过以下步骤验证:
- 打开命令提示符,执行
nslookup google.com
- 若未返回有效IP地址,尝试更换公共DNS(如8.8.8.8或1.1.1.1)
- 在控制面板的网络适配器设置中修改DNS服务器地址
IP地址冲突检测
局域网内IP地址冲突会导致设备无法通信,解决方法包括:
- 执行
ipconfig /release
和ipconfig /renew
- 在路由器设置中启用DHCP自动分配
- 手动设置静态IP地址时,需确保地址池不重叠
路由器状态检查
路由器固件问题可能造成网络中断,建议:
- 重启路由器并等待5分钟冷却
- 登录管理界面检查WAN口连接状态
- 查看系统日志是否存在异常错误代码
防火墙与安全软件影响
过度防护的安全软件可能阻断合法连接:
- 临时关闭防火墙进行连通性测试
- 检查安全软件的流量过滤规则
- 验证系统代理设置是否被意外修改
网络硬件故障验证
物理设备故障需通过分层排查确认:
设备 | 检测方法 |
---|---|
网卡 | 尝试连接其他无线网络 |
路由器 | 使用有线连接测试 |
光猫 | 观察信号灯状态 |
通过系统化排查DNS配置、IP分配机制、路由设备状态和安全软件设置,可逐步定位WiFi连接异常的根本原因。建议优先进行DNS服务器更换和IP冲突检测,逐步排除软硬件故障可能性。
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