WiFi连接正常却无法上网？排查步骤与解决技巧

• 1. 检查路由器与宽带状态
• 2. 重启设备与路由器
• 3. 排查DNS配置问题
• 4. 验证防火墙与代理设置
• 5. 检测运营商网络故障
• 6. 检查网卡或硬件问题

检查路由器与宽带状态

当WiFi已连接但无法访问互联网时，首先确认路由器的互联网指示灯是否正常。登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1或192.168.0.1），检查宽带账号是否欠费或配置错误。

• 观察路由器WAN口指示灯是否闪烁
• 尝试用其他设备连接同一网络测试
• 联系宽带运营商确认线路状态

重启设备与路由器

通过简单的重启操作可解决80%的临时性故障：

1. 关闭设备WiFi功能等待30秒后重新启用
2. 拔掉路由器电源线静置2分钟再通电
3. 等待所有指示灯恢复正常后再测试

排查DNS配置问题

错误的DNS设置会导致域名解析失败。尝试将DNS服务器切换为公共DNS：

• 谷歌DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4
• 阿里DNS：223.5.5.5 和 223.6.6.6

验证防火墙与代理设置

检查设备防火墙或安全软件是否误拦截网络连接，同时确认浏览器未启用异常代理设置。对于Windows系统，可运行网络故障诊断工具自动检测问题。

检测运营商网络故障

使用手机热点测试设备联网功能，如果通过热点可以正常上网，则可能是运营商网络出现区域性故障。可通过以下方式确认：

1. 访问运营商官方网站查看公告
2. 拨打客服热线查询服务状态
3. 使用第三方网络状态监测工具

检查网卡或硬件问题

更新无线网卡驱动程序，或尝试通过USB外接无线网卡测试。对于路由器设备，检查散热情况并确认未达到最大连接数限制。

通过系统性排查可快速定位网络故障根源。建议按照从简到繁的步骤操作，若所有方法均无效，可能需要联系专业网络维修人员检测硬件设备。