网络稳定性与覆盖范围
普兰店广电宽带在城区主要区域的覆盖较为完善，但部分老旧小区仍存在信号波动问题。根据实地测试，日常浏览网页、观看标清视频时表现稳定，但在高峰时段（如晚间7-10点），偶发延迟升高现象，可能影响在线游戏或高清直播体验。
实际速度测试结果
通过多时段测速发现，其标称的100M套餐实际下载速度在65-90Mbps之间浮动，上传速度为10-15Mbps。以下为典型场景测速数据：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日上午 | 88Mbps | 14Mbps |
| 周末晚间 | 62Mbps | 9Mbps |
客户服务质量分析
用户反馈显示其客服系统存在以下特点：
- 报修响应时间：城区平均4小时，乡镇地区超过8小时
- 线上客服渠道仅支持基础问题解答
- 维修人员专业性普遍受认可
套餐价格与性价比
当前主流套餐资费对比：
- 50M基础版：月费58元
- 100M家庭版：月费78元（含IPTV）
- 200M尊享版：月费108元
用户真实评价汇总
收集200份用户反馈显示：
- 正面评价：安装效率高（82%）、价格透明（76%）
- 负面评价：晚高峰卡顿（43%）、公网IP限制（35%）
普兰店广电宽带适合轻度上网用户，在性价比方面表现突出，但网络高峰期稳定性仍需提升。建议游戏玩家或4K视频用户选择更高规格套餐，并搭配网络加速服务使用。
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