中国联通宽带注销流程指南
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注销前的准备事项
办理宽带注销前需确认：
- 宽带合约是否到期
- 是否存在未结清费用
- 准备好身份证原件及复印件
- 归还光猫等终端设备
线上注销操作步骤
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「销户预约」功能
- 填写设备回收信息并提交申请
线下营业厅办理流程
携带身份证至营业厅：
- 取号排队等候办理
- 填写业务终止申请表
- 现场归还网络设备
- 确认费用结算清单
常见问题解答
合约期内注销需支付违约金，设备损坏需赔偿。跨省异地用户需回原属地办理或委托代办。
信息查询渠道
- 官方客服热线：10010
- 联通网上营业厅「帮助中心」
- 营业厅业务办理指南手册
| 办理方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上申请 | 3个工作日内 |
| 线下办理 | 即时生效 |
结论：建议提前通过官方渠道确认账户状态，备齐材料后选择最便捷的办理方式，设备归还后保留回执凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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