常见原因分析
深圳移动宽带网速异常可能由多因素导致：高峰期网络拥堵、光纤线路损耗、路由器配置不当或终端设备性能不足等…
四步自查流程
- 使用有线连接测试基准网速
- 登录移动掌厅查询套餐余量
- 重启光猫与路由器设备
- 检查网线接口氧化情况
路由器设置优化
- 将5GHz和2.4GHz频段分离使用
- 定期更新设备固件版本
- 设置WMM参数提升传输优先级
联系客服指引
当自查无效时，可通过10086热线报障并要求技术人员上门检测，需提前准备宽带账号及光猫指示灯状态信息…
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