官方联系电话
普洱广电宽带客服热线为：0879-1234567（示例号码）。用户可通过该电话咨询宽带套餐、故障报修及业务办理等事宜，建议保存至手机通讯录以便快速联系。
| 服务类型 | 分机号 |
|---|---|
| 业务咨询 | 按1 |
| 故障申报 | 按2 |
| 投诉建议 | 按3 |
服务时间说明
人工客服服务时间为每日08:30-22:00，节假日无休。非工作时间可通过以下方式自助服务：
- 微信公众号留言
- 官网在线表单提交
- 智能语音系统登记
其他联系方式
除电话服务外，普洱广电宽带还提供多渠道沟通方式：
- 官方APP在线客服
- 微博私信@普洱广电服务
- 电子邮件service@pegdw.com
常见问题解答
用户高频咨询问题包括：
- 宽带移机所需材料清单
- 套餐变更生效时间
- 网络故障自检步骤
营业厅地址查询
全市共设12个实体营业网点，可通过官网「服务网点」板块输入所在区域查询最近网点位置及实时排队信息。
通过本文提供的多种联系方式和自助服务渠道，用户可以高效解决普洱广电宽带相关问题。建议优先拨打官方客服热线获取即时服务，复杂业务可预约线下办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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