套餐概览
深圳西乡电信2023年第四季度推出的宽带套餐包含以下主要类型：
- 家庭基础套餐（300Mbps）
- 家庭极速套餐（1000Mbps）
- 中小企业专线套餐
家庭套餐详情
| 套餐类型 | 月费 | 合约期 | 附加权益 |
|---|---|---|---|
| 300M基础版 | ￥129 | 24个月 | 送光猫+IPTV |
| 1000M尊享版 | ￥199 | 36个月 | 免费组网服务 |
企业专享套餐
针对中小企业推出的专线服务包含以下特性：
- 上下行对等带宽
- 固定公网IP地址
- 7×24小时专属运维
具体资费需根据企业规模定制，建议前往营业厅咨询。
办理流程指南
新用户办理需准备以下材料：
- 有效身份证件
- 房产证明/租赁合同
- 企业用户需提供营业执照
常见问题解答
Q：老用户能否升级新套餐？
A：合约到期用户可申请套餐变更，需支付设备调测费
建议用户根据实际需求选择套餐，注意合约期内的资费变更限制。当前促销活动包含首年费用减免，详细信息可通过电信营业厅或10000号查询。
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