一、办理方式
西头新村居民可通过以下三种途径办理电信宽带：
- 前往附近电信营业厅（推荐西丽营业部）现场办理
- 拨打客服热线10000号预约上门安装
- 通过中国电信官网在线提交申请
二、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 129元/月 |
| 5G融合套餐 | 500M | 199元/月 |
三、所需材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/支付宝账号
四、注意事项
办理前请确认房屋是否已布线，老旧小区建议选择光纤改造套餐。合约期通常为2年，提前解约需支付违约金。
五、常见问题
Q：安装需要多久？
A：申请成功后48小时内完成安装
Q：支持多人共享吗？
A：所有套餐均支持多设备同时连接
建议居民根据实际需求选择套餐，新用户可享受首月免费体验。办理过程中注意核对合同条款，保留缴费凭证。
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