联通卡转移动卡后原有流量如何处理？

• 转网流程概述
• 原有流量的处理规则
• 如何查询剩余流量
• 转网后的注意事项
• 常见问题解答

转网流程概述

用户办理联通卡转移动卡（携号转网）时，需先通过短信或线下营业厅提交申请，确认符合转网条件后，原联通套餐服务将在24小时内终止。转网完成后，原手机号码保持不变，但运营商变更为中国移动。

原有流量的处理规则

根据工信部规定，携号转网后原套餐内的未使用流量将无法直接转移至新运营商。具体处理方式包括：

• 未消耗的套餐内流量：转网生效后自动清零
• 已购买的附加流量包：按剩余天数折算费用退回原账户
• 活动赠送流量：转网后立即失效

如何查询剩余流量

建议在转网前通过以下方式查询：

1. 登录联通手机营业厅APP，查看”我的套餐”详情
2. 发送短信”CXYL”至10010获取实时流量数据
3. 拨打10010客服热线人工查询

转网后的注意事项

转网完成后需注意：

• 移动新套餐次日生效，首日可能无法使用流量
• 原联通账户余额需单独申请退还
• 部分第三方服务（如银行验证）需重新绑定

常见问题解答

Q：转网后能否保留定向流量？
A：定向流量与运营商网络绑定，转网后自动失效。

Q：流量结转功能是否受影响？
A：原联通的流量结转规则在转网后不再适用。

建议用户在转网前尽量用完套餐内流量，并及时备份重要数据。转网后应优先激活移动套餐服务，避免出现通信中断。如有争议可通过运营商客服或工信部投诉平台解决。