天际通联通卡网速慢？如何解决信号差问题？

一、检测信号质量

通过手机工程模式或专用工具查看RSRP（参考信号接收功率）和SINR（信号干扰噪声比）数值。建议参考以下标准判断信号质量：

若检测到信号处于”较差”或”极差”状态，建议优先调整设备位置或联系运营商。

二、优化手机设置

通过以下步骤优化网络连接参数：

1. 进入「设置」-「蜂窝网络」选择联通卡
2. 将数据模式设为「标准」，关闭「自动5G」选项
3. 在「网络类型选择」中设置为4G优先模式

此方法可避免因5G信号不稳定导致的频繁网络切换。

三、修改接入点配置

新建APN接入点时建议尝试以下配置：

• 名称：沃宽带用户手机上网
• APN类型：default,supl
• 协议版本：IPv4/IPv6

测试不同APN配置后选择网速最优方案，建议优先测试「3gnet」「uninet」等常见接入点。

四、检查硬件设备

排查设备问题时注意以下要点：

• 将路由器置于房屋中心位置，确保2米内无金属遮挡
• 使用Cat6及以上规格网线连接设备
• 定期重启路由器和光猫（建议每周一次）

设备老化可能导致信号衰减，建议每2-3年更换网络设备。

五、联系运营商支持

通过官方渠道获取技术支持：

1. 使用「天际通GO」小程序提交诊断报告
2. 拨打10010客服热线申报基站问题
3. 通过运营商APP查询周边基站覆盖情况

持续48小时信号异常可要求运营商派技术员现场检测。