联通业务员赠送宽带，是否存在隐形消费需警惕？

• 1. 免费宽带赠送的常见宣传话术
• 2. 隐形消费的四大潜在风险点
• 3. 合约条款中需重点关注的细节
• 4. 用户真实投诉案例分析
• 5. 防范隐形消费的实用建议

1. 免费宽带赠送的常见宣传话术

联通业务员常以”零元享千兆宽带””套餐免费升级送宽带”等话术吸引用户。实际推广中可能包含附加条件，如要求承诺最低消费年限、绑定手机号码或开通增值业务。

2. 隐形消费的四大潜在风险点

用户需特别注意以下可能产生额外费用的环节：

• 设备安装费（光猫/路由器押金）
• 套餐外流量超额计费
• 合约期内提前解约违约金
• 增值服务默认开通（如IPTV、云存储）

3. 合约条款中需重点关注的细节

1. 套餐有效期与续约规则
2. 宽带速率达标标准说明
3. 违约责任的量化计算方式
4. 增值服务退订流程

4. 用户真实投诉案例分析

2023年通信管理局数据显示，32%的宽带投诉涉及”免费赠送”业务。典型案例包括：用户王先生发现免费宽带实际包含每月20元维护费；李女士解约时被要求支付剩余合约期全部费用。

5. 防范隐形消费的实用建议

建议用户办理时做到：①要求书面确认资费明细 ②核实业务受理单盖章版本 ③保留宣传物料作为凭证 ④开通业务后立即查询套餐构成。

联通宽带赠送活动可能存在消费陷阱，用户应重点核查合约期限、附属条款和设备使用条款。建议通过官方渠道核验业务员承诺内容，办理后及时通过10010客服确认服务明细，切实保障自身权益。