一、违约金基本规定
根据联通宽带服务协议，用户签订两年合约期内提前停机需支付违约金。具体金额以合约剩余时长为基础，按比例计算。违约金通常包含设备折损费和服务补偿金两部分，最低收取标准为合约总费用的10%。
二、提前停机计算方式
违约金计算公式为：
剩余合约月数 × 月均套餐费 × 违约金系数（20%-50%）。举例说明：
- 剩余12个月停机：12×100元×30%=360元
- 剩余6个月停机：6×100元×20%=120元
三、特殊情况处理规则
以下情况可申请减免违约金：
- 工作地/居住地跨省变更（需提供证明）
- 不可抗力因素（自然灾害等）
- 运营商服务未达标（需举证）
四、费用查询渠道说明
用户可通过以下方式确认违约金：
- 联通营业厅现场查询
- 10010客服热线咨询
- 手机营业厅APP查看合约详情
五、协商减免方式
建议用户携带证明材料至归属地营业厅协商，部分情况可申请：
- 转网保留原号码
- 升级更高套餐
- 分期支付违约金
提前终止联通两年宽带合约需按剩余时长计算违约金，建议用户仔细阅读协议条款，特殊情况可通过正规渠道申请减免。办理前建议通过多途径确认具体费用，避免纠纷。
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