合约期限与违约金
签约时需明确提前解约的违约金计算标准,例如:
- 剩余合约期超过6个月按全年费用20%收取
- 光猫等设备未归还将叠加赔偿费用
速率限制条款
注意协议中关于“理论速率”的说明,实际使用可能受以下限制:
- 高峰期网络拥堵降速
- 特定网站访问限流
- 共享带宽分配规则
捆绑销售责任
部分套餐包含的增值服务存在自动续费条款:
- 免费体验期后自动转为收费
- 需手动致电客服取消订阅
自动续约规则
合约到期前30天运营商默认自动续约,用户需注意:
- 续约后资费标准可能变更
- 异议需书面形式提出
设备归还条款
光猫/机顶盒归还条款包含多个细节:
- 仅接受原厂包装归还
- 设备磨损需支付折损费
- 15个工作日押金返还周期
附加费用说明
重点关注以下可能产生的费用:
- 安装费是否包含特殊布线
- 移机服务次数限制
- 公网IP申请费用
建议签约时要求工作人员逐条解释协议内容,重点关注费用计算、服务限制和违约责任条款,必要时可对关键条款进行书面补充说明。
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