一、在线查询步骤
登录中国电信网上营业厅，通过以下流程查询：
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 登录个人账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看流量使用详情
二、APP查询指南
安装「电信营业厅」APP后：
- 首页点击「流量管家」
- 查看实时剩余流量
- 在「套餐余量」查看详情
三、短信查询方式
发送特定指令至10001：
| 功能 | 指令 |
|---|---|
| 查询流量 | 发送108至10001 |
| 套餐详情 | 发送103至10001 |
四、客服热线查询
拨打10000客服热线：
- 按语音提示选择「流量查询」
- 人工客服查询套餐详情
五、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 查询流量是否收费？
- 套餐变更后何时生效？
- 跨省使用资费差异
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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