一、报修前准备
在报修前请确认以下信息：确保路由器电源正常连接，检查光猫指示灯状态（正常应为绿色），并记录宽带账号及故障现象描述。
二、报修流程步骤
- 拨打客服热线 024-12345678
- 根据语音提示选择“故障报修”服务
- 向客服人员提供宽带账号和故障详情
- 预约工程师上门检修时间
三、自助故障排查
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 使用其他设备测试网络连接
四、联系方式
紧急故障请直接联系24小时服务专线：024-12345678，微信公众号「深沟寺电信」可在线提交报修单。
五、注意事项
- 报修时请保持电话畅通
- 工程师上门会出示工作证件
- 工作日优先安排上午9:00-12:00时段
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/888587.html
