注销前准备事项
办理火箭互联联通卡注销前需完成以下准备工作:
- 确认手机号无欠费且未绑定分期合约,如有合约需提前解约
- 通过联通APP或客服热线10010查询账户余额及套餐状态
- 准备好身份证原件,若委托代办需额外携带授权书
线上注销流程
符合线上注销条件的用户可通过中国联通APP操作:
- 登录APP后进入“服务-办理-销户申请”
- 完成身份验证(人脸识别/短信验证码)
- 选择余额处理方式并提交申请
系统将在48小时内完成审核,成功注销后会收到短信通知。
线下营业厅办理
携带身份证原件前往指定营业厅:
- 需选择标注“自有营业厅”的大型网点
- 现场签署销户协议并领取业务回执单
- 支持异地办理,但需确认网点权限
异地注销方法
无法亲临归属地时可选方案:
- 通过工信部12300微信公众号提交申诉
- 拨打10010客服申请远程注销链接
- 使用官方APP在线提交异地销户申请
注意事项与后续处理
- 销户后原号码绑定的银行/支付业务需重新认证
- 靓号或集团卡需到指定营业厅办理
- 建议销毁SIM卡防止信息泄露
注销生效后,用户可凭身份证原件重新办理新卡。
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