信号波动现状
用户反馈数据
根据2023年用户服务记录显示：
- 日均故障申报量达120起
- 68%问题集中在19:00-22:00时段
- 网络抖动频率最高达15次/小时
| 区域 | 投诉占比 |
|---|---|
| 麒麟区 | 45% |
| 沾益区 | 28% |
技术架构分析
广电网络采用HFC混合架构，在以下环节存在瓶颈：
- 光节点覆盖半径超过设计标准
- CMTS设备负载率达92%
- QoS策略未有效实施
运营商对比
与其他运营商相比，广电宽带在以下指标存在差距：
- 平均延迟高出电信28ms
- 峰值带宽仅为移动的65%
改进措施
运营商已启动三项优化计划：
- 分光器升级工程
- 动态频谱分配系统部署
- 新增3个核心机房
网络架构升级与运维能力提升是解决稳定性问题的关键，用户可关注12月即将完成的网络优化项目效果。
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