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调研背景
随着数字化进程加速,章阁社区2.3万常住居民对移动宽带的需求持续增长。近期社区论坛集中出现关于网络卡顿、视频加载缓慢的投诉,引发公众对信号质量是否达标的关注。
信号覆盖现状
根据运营商公开数据,社区内已部署以下通信设施:
- 4G基站12处(含共享基站)
- 5G微站8处
- 室内分布系统3套
实测数据分析
区域 | 移动 | 电信 | 联通 |
---|---|---|---|
商业街 | -75 | -82 | -79 |
城中村 | -95 | -102 | -98 |
用户反馈汇总
通过问卷调查收集到285份有效样本,主要问题集中在:
- 晚高峰时段平均网速下降至5Mbps以下
- 高层住宅区存在信号盲区
- 地下停车场无网络覆盖
达标标准解读
依据工信部《宽带网络服务质量规范》,居住区应满足:
- 4G下载速率≥10Mbps
- 信号强度≥-95dBm
- 网络可用率≥99%
改进建议
针对现存问题提出优化方案:
- 增加城中村微型基站部署密度
- 优化商业街网络负载均衡策略
- 建立社区-运营商联席会议机制
实测数据显示章阁社区移动宽带信号在城中村区域未达国家标准,建议通过基础设施扩容和网络优化提升服务质量,运营商已承诺在Q3季度完成首批改造工程。
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