一、携号转网资格查询
编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至联通10010,查询是否满足以下条件:
- 号码已实名认证且状态正常
- 无未结清费用或合约限制
- 距离上次转网满120天
若提示存在宽带绑定或套餐限制,需先至联通营业厅解除。
二、取消限制协议
- 拨打10010转人工客服取消限制性业务
- 在线营业厅自助退订增值服务
- 重新发送资格查询短信确认
三、获取转网授权码
到达移动营业厅后发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010,获取有效期1小时的授权码。建议提前查询移动营业厅位置,避免授权码过期。
四、办理移动入网
携带以下材料至移动营业厅:
- 本人身份证原件
- 联通手机卡
- 6位数授权码
工作人员将引导选择新套餐,线上申请可获邮寄新SIM卡。
五、激活新SIM卡
完成办理后:
- 等待1小时联通信号消失
- 更换移动SIM卡
- 重启手机完成网络注册
注意事项与常见问题
- 原账户余额需次月5日后至联通营业厅退还
- 积分转网前建议兑换清零
- 新套餐次月生效
整个流程约需2-3小时完成,重点在于提前解除限制协议与授权码时效管理。转网后原号码绑定服务不受影响,建议选择工作日办理以避免业务高峰期。
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