办理方式总览
中国联通亲情卡提供多种解绑方式,用户可根据账户权限选择线上自助操作或线下人工服务。主号用户可通过官方APP直接解散亲情网,非主号用户需联系主号成员或通过客服渠道办理。
主号自主操作
通过中国联通APP操作流程:
- 登录APP后进入「服务」-「办理」-「基础业务办理」
- 选择「语音亲情网」功能模块
- 在详情页点击「管理成员」删除指定成员
- 返回上级页面选择「解散亲情网」完成操作
非主号解绑流程
副卡用户需按以下步骤操作:
- 联系主号用户请求协助解除绑定
- 拨打10010客服热线验证身份后申请解绑
- 提供身份证信息完成远程解绑操作
线下营业厅办理
实体服务网点办理规范:
- 主号用户:身份证原件及服务密码
- 副号用户:身份证原件+主号授权书
- 合约设备:需携带入网协议
注意事项说明
解除亲情卡前需确认:剩余合约期限是否产生违约金、解除后资费变更方案、亲情号相关优惠的失效时间。建议在每月1-5号办理以避免套餐扣费纠纷。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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